Описание бизнес-процессов

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Существующие технологии, модели и методы управления бизнес-процессами в высокотехнологичных областях. Управление процессами в высокотехнологичной отрасли в условиях неопределенности. На начальном этапе развитая рыночной экономики нашей страны, главным требованием рынка к поставщикам товаров и услуг было их фактическое наличие и присутствие. Уровень сервиса, качества и другие показатели были на втором плане. В данный момент ситуация изменилась коренным образом. Развитая конкуренция во многих отраслях экономики формирует новые требования ко всем рыночным контрагентам. Прежде всего, речь идет о необходимости обеспечения устойчивого положения организации на рынке. Под устойчивостью в данном контексте понимается неэластичность к воздействию негативных внешних и внутренних факторов и способность успешно противостоять риску потерь и убытков в процессе реализации плана.

Ваш -адрес н.

Январь, в 0: Как не ошибиться в выборе между функциональностью, стоимостью и скоростью внедрения? Сравнивать конкретные разработки - занятие неблагодарное. В данной статье приведено субъективное сравнение трех типов систем:

Моделирование и регламентация бизнес-процессов даже через шлюзы, означает приостановку процесса на неопределённое время.

Партнёры Моделирование в нефтегазовой отрасли Проблемы в нефтегазовой отрасли следует решать продуманно и эффективно. Успех в будущем требует инновационного подхода к решению текущих задач, что подразумевает оптимизацию существующих процессов и интеграцию в них современных технологий. Внедрение инноваций часто снижает скорость реализации существующих проектов и откладывает на неопределённый срок начало новых. В то же время, альтернатива — отказ от нововведений — угрожает будущей рентабельности предприятия.

Имитационное моделирование с позволяет вносить изменения эффективно: Значительных улучшений можно добиться, повысив эффективность базовых операций: Благодаря возможности прогнозировать и перераспределять работу, можно сократить время простоя, оптимизировать профилактическое обслуживание и увеличить объем добычи. Процесс трубопроводной транспортировки зависит от ряда переменных: Снижение этих рисков может обеспечить большую экономию. Имитационное моделирование позволяет выявлять узкие места, оценивать влияние внешних факторов, разрабатывать новые организационные политики для обеспечения экономии сейчас и увеличения доходов в будущем.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел.

Без сомнения, оптимизация бизнес-процессов - творческая работа. Множество проб и ошибок, неосязаемые цели, неопределенные сроки и.

На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций. Определенные задачи часто описаны должностными инструкциями, к ним есть карты процессов и регламенты. Это — часто повторяющиеся ситуации, для которых шаблон поведения описан и он легко может быть запрограммирован в информационной системе.

Но как только ситуация не вписывается в шаблон — возникает неопределенная ситуация или кейс. Необходимо анализировать, принимать решения, делать выбор, конструировать новый шаблон. Вот этот процесс и называется управлением кейсами Кейсы тоже могут повторяемыми или похожими. В этом случае, на основе уже решенного кейса создается шаблон кейса, который может быть использован многократно, как основа для решения новых, похожих ситуаций.

При этом, конечно, этот шаблон может быть изменен, улучшен, дополнен. АСМ — это технология, позволяющая гибко управлять процессом решения поставленной задачи, в зависимости от развития ситуации. Немного истории Кейс, собственно, когда-то и был просто папкой, содержащей всю информацию относящуюся к конкретному случаю. С развитием технологии, на рынке стали появляться информационные системы, поддерживающие и объединяющие возможности систем различных типов — управления бизнес-процессами , и управления корпоративным контентом , .

Появились шаблоны наиболее удачные решения , управление правами доступа владелец кейса может определять кто и в каком качестве подключится к задачам и данным кейса. Из -систем пришли задачи процессы , которые можно назначать участникам, прикрепив необходимый контент указав ссылку на место его хранения , а затем проконтролировать результат.

приглашает на курс « . Эффективное управление бизнесом»

Какую конкретно пользу налаженные бизнес-процессы приносят компании? Технология налаживания бизнес-процессов позволяет владельцу бизнеса существенно сократить издержки и поднять продажи, повысить продуктивность сотрудников и избавиться от незаменимых ценных специалистов. Опасность для компании представляют не ее конкуренты, не снижение покупательской способности клиентов.

Опасность заключается в том, что собственник бизнеса не успевает за рынком. То есть покупательская способность его клиентов снизилась, а у него нет для них эконом-предложения.

Чтобы процесс стал исполняемым, его необходимо опубликовать. переходов, неопределенные исполнители зон ответственности.

Методологические аспекты развития бизнес-процессов в нефтеперерабатывающей промышленности и оценка их эффективности Кириллов Александр Михайлович Диссертация - руб. Методологические аспекты развития бизнес-процессов в нефтеперерабатывающей промышленности и оценка их эффективности: Исчерпание резерва экономического роста добывающих отраслей промышленности подводит к необходимости поиска источников роста в других отраслях. Для выполнения задачи удвоения валового внутреннего продукта необходимо диверсифицировать производство, увеличивать долю собственной переработки нефтяного сырья.

Основной проблемой нефтеперерабатывающей промышленности, обозначенной правительством в Программе социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу годы , является низкая доля в объеме производства экологически чистых нефтепродуктов, которые соответствовали бы качеству потребляемой продукции в США, Западной Европе и Японии. Главным направлением развития нефтепереработки остается реконструкция и модернизация нефтеперерабатывающих заводов с опережающим строительством мощностей по углублению переработки нефти, повышению качества нефтепродуктов, производству катализаторов и сырья для нефтехимии.

Опыт использования стандарта 0

Контакты Анализ бизнес-процессов Принимать своевременные управленческие решения, иметь время на разработку и внедрение новых проектов, управлять бизнесом на расстоянии, рационально распределять обязанности между работниками и использовать меньшее количество ресурсов — и это только некоторые из стремлений владельцев бизнеса.

Построить основу для этого не так трудно, как кажется. Главное — объективно оценить ситуацию, чтобы понять сильные и слабые стороны компании. И уже потом, имея описание, определять направления дальнейшего движения.

А22 Автоматизация бизнес-процессов компаний в соответствии с неопределенные, конфликтные задачи — откладывать на последующие стадии.

Для того чтобы сузить до разумных пределов творческую свободу проектировщика, требуются метастандарты проектирования бизнес-процессов, которые можно сформулировать в виде установочных концепций. Предлагаемые в статье семантические правила моделирования акцентированы на повышении адекватности оценок эффективности системы бизнес-процессов, получаемых средствами функционально-стоимостного анализа или имитационного моделирования. Также статья содержит предложения, которые могут пригодиться руководителям и аналитикам при создании внутренних положений предприятия, уточняющих и конкретизирующих фирменные инструкции ко многим -средствам.

Чтобы приготовить блюдо, недостаточно знать его ингредиенты и их пропорции; необходимо еще овладеть навыками изготовления продукта. Объективно, современные методики организационного проектирования предлагают лишь описание ингредиентов и весьма приближенное описание технологий получения продукта, оставляя широкое поле для творчества. И это, наверное, правильно. Ведь субъективные интерпретации и детализации этих методик могут быть не менее ценными, чем сами методики. В [1] отстаивается точка зрения, что проектировщику следует активизировать свою креативность в максимально узких рамках.

Проверка корректности процесса

Одно дело, как схему процесса видит аналитик, и совершенно другое - как воспринимает бизнес-пользователь, которому нужно понять суть и согласовать воплощение процесса в информационной системе. В ряде случаев проектный опыт моделирования и согласования автоматизируемых бизнес-процессов может расходиться с общими рекомендациями хорошего стиля в . Какие схемы и каких бизнес-процессов вам приходится составлять и согласовывать?

Специфика -систем такова, что схемы преимущественно отражают перемещение документов в рамках таких бизнес-процессов компании, как, например, внешнее и внутреннее делопроизводство, договорная работа, закупочная деятельность и так далее. Расхождения с рекомендациями связаны в первую очередь со спецификой проектного опыта — это всегда крупные заказчики, а соответственно большие, масштабные схемы.

Рассмотрен подход к моделированию бизнес-процессов и проектов в условиях неопределенности. Предложены подходы к построению нечеткой.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса. Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают.

Необходимо получить ответы на вопросы: Каким документом завершается рабочий цикл, чтобы его можно было начать сначала? Кому передается этот документ? Кто вовлечен в этот процесс внутри и вне организации?

Вебинар:"Практика построения бизнес-процессов в bpm online"